ADORAM - Services d'aide à domicile

L’ADORAM est volontairement impliquée dans une démarche Qualité qui se traduit concrètement par

L’application effective de la Loi du 2 janvier 2002, dite Loi de Rénovation de l’Action Sociale et Médico-sociale.

Des intervenants diplômés, qualifiés et régulièrement formés

La représentation des bénéficiaires au sein du Conseil d’Administration de l’ADORAM (Conseiller – Représentant des Usagers) : Madame Gisèle Cartier

Un contrôle externe et neutre par l’Agence Française des Normes, qui garantit la conformité de notre organisation aux exigences de la norme

Services aux personnes à domicile (NF 311)
Cette marque prouve la conformité à la norme NFX 50-056 et garantit que le respect de la déontologie, l'accueil, l'analyse de la demande, l'élaboration de l'offre de service, le devis, le contrat, les dispositions pour l'intervention, les compétences des personnes, le suivi, le traitement des réclamations et l'analyse de la satisfaction du client sont contrôlés régulièrement par l'Afnor (Agence Française des Normes)